Hoe werkt de mobiele zaakbak?How does the mobile zaakbak work?
Per zaaktype is te bepalen of zaken van dit zaaktype op smartphone beschikbaar gesteld moeten worden.
For each case type (zaaktype) it can be determined whether cases (zaken) of this zaaktype have to be made available on a smartphone.
De mobiele zaakbak is vervolgens via !suite32.scherm1193# op te roepen.
The mobile zaakbak can then be called up through !suite32.scherm1193#.
Via de mobiele zaakbak is de volgende informatie te vinden en zijn de volgende acties uit te voeren:
Through the mobile zaakbak the following information can be found and the following actions can be carried out:
| Blok Mobiele zaak | informatie over de zaak, de status en de doorlooptijd, met de mogelijkheid om statussen te verzetten. |
| Blok Aandachtspunten | de aandachtspunten en de notities bij statuswijzigingen. |
| Blok Documenten | raadplegen van alle documenten én toevoegen van documenten (bijvoorbeeld foto's). In het zaaktype moet bij een documenttype wel expliciet in het veld Binnenkomend/Uitgaand/Intern de waarde Intern, niet zichtbaar voor klant worden aangegeven. De gebruiker krijgt dan de mogelijkheid om te bladeren door de smartphone. |
| Blok Kenmerken | raadplegen kenmerken van de zaak. |
| Blok Aanvrager | raadplegen gegevens aanvrager. |
| Blok Toewijzing | informatie over de toewijzing van de zaak. |
| Blok Mobiele zaak | information about the zaak, the status and the lead time, with the option of moving statuses. |
| Blok Aandachtspunten | the points needing attention and the notes at status changes. |
| Blok Documenten | consulting all documents and adding documents (for example photographs). In the zaaktype, at a document type, the value Intern, niet zichtbaar voor klant does have to be stated explicitly in the field Binnenkomend/Uitgaand/Intern. The user then gets the option of browsing through the smartphone. |
| Blok Kenmerken | consulting the zaak's attributes (kenmerken). |
| Blok Aanvrager | consulting the applicant's details. |
| Blok Toewijzing | information about the assignment of the zaak. |